400-600-1221 助力企业提升形象!

我们已经为

100000

个客户提供服务

推荐阅读
400电话有什么优势?优势必知
发布时间:2016-09-26 19:22浏览次数:

       400电话作为如今大多数企事业单位选择的一个热线平台,到底有什么样的优势呢?为什么会让这么多的企业选择这个热线平台呢?
  400电话优势须知
  400电话的第一个优势就是它能够有效地提高企事业单位的形象。400电话很好的一点就是它是唯一性的。这种唯一性使得公司的宣传更为方便简洁。方便简洁的宣传也使得潜在客户会有一个好的印象。其实对于很多人来讲,广告一般都是创意而简洁的才会比较深入人心。创意部分可能就是企业的广告部门的事情,但是如果真正需要客户记得只是一个号码,而不是一连串的,那么这样子对于客户来讲就只需要简单的记住一个号码,简单方便。那么,这样子客户对于这个公司就会有一个好的印象。当然,还有一点是这个虚幻的电话主机会将客户来电分流出去,因此而大大提高服务质量,使得企业形象大大提升。
  400电话的第二个优势就是将电话分流出去了。客户打的是这个虚拟总机的电话,但是根据客户的不同需求,电话会转到不同的服务中心。这样子的话,虽然客户可能需要多一点的操作,但是反馈的效果会大大增高,占线的风险也会大大降低,这对于客户来说其实反而是一个很好的体验。而且,这样子的分流,也使得热线的服务人员的工作效率也大大提高。毕竟针对特有的问题给客户作出回应,所要了解和记住的业务也会少很多,处理起来也不会手忙脚乱,这样子工作效率自然就大大提高了。
  400电话的第三个优势其实主被叫分摊付费的方式。可能很多人会觉得企业不提供完全免费的热线电话,会让部分客户心生不满,从而失去这一部分客户,因此这不是一个正确的方式。但是,试想一下,如果电话完全免费,世界上总有那么些无聊的人,因为不要有所花费,就打一些无聊甚至恶意的电话去热线中心骚扰,白白地浪费一些资源,不是反而会使得企业的服务质量下降吗?而且,其实这种分摊方式客户只占极少一部分,不会太影响服务质量的。
  400电话的第四个优势是属于这个公司的400号码不会轻易变更,可以终生携带。而且成本很低,操作也非常的便捷。这对于公司的长远打算来看是非常有利的。

400电话案例更多>>
400电话资讯中心更多>>
400电话帮助中心更多>>
全国400电话受理中心
关注我们
  • 微信公众号
  • 企业QQ公众号